Entspannen in der Natur

Suchen & buchen

COVID-19 (coronavirus)

Häufig gestellte Fragen über das Coronavirus

Derzeit liegen uns noch keine konkreten Informationen zu möglichen Koronamaßnahmen für die kommende Saison vor. Wenn Sie weitere Fragen haben, beantworten wir diese gerne über info@delepelaar.nl oder Telefonnummer 0031 224 561351.

Häufig gestellte Fragen

  1. Kann ich wegen des Coronavirus (COVID-19) noch in den Urlaub fahren?
  2. Kann ich meinen Urlaub stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
  3. Ich möchte meinen Urlaub stornieren und meine Stornoversicherung nutzen.
  4. Kann ich meinen Urlaub umbuchen?
  5. Welche Maßnahmen und Besonderkeiten gelten zur Zeit?

1. Kann ich wegen des Coronavirus (COVID-19) trotzdem in den Urlaub fahren?

Nach aktuellen Informationen wird der Campingplatz am 27. März 2021 wiedereröffnet. Behalten Sie unsere Website im Auge.

2. Kann ich meinen Urlaub stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Wir verwenden die Stornierungsbedingungen von RECRON, die für alle Ferienhäuser, Campingplätze und Hotels gelten:

  • Wenn Sie mehr als 3 Monate vor Ihrer Ankunft stornieren, zahlen Sie 15%
  • Wenn Sie 3 bis 2 Monate vor Ihrer Ankunft stornieren, zahlen Sie 50%
  • Stornierung 2 bis 1 Monat vor Anreise bedeutet eine Zahlung von 75%
  • Stornierung innerhalb eines Monats vor dem Ankunftsdatum bedeutet eine Zahlung von 90%
  • Am Tag der Ankunft zu stornieren bedeutet, 100% zu zahlen

Die RECRON-Bedingungen können von https://www.delepelaar.nl/de/voorwaarden/privacy  und www.hiswarecron.nl heruntergeladen werden.

3. Ich möchte meinen Urlaub stornieren und meine Stornoversicherung nutzen

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub stornieren möchten. Wenn Sie Ihren Aufenthalt stornieren und Ihre Stornoversicherung in Anspruch nehmen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich vorab an Ihren Versicherer zu wenden. Die Bedingungen sind je nach Versicherung unterschiedlich.

Haben Sie das De Lepelaar Reiserücktrittsfonds gebucht? Dann können Sie hier die Bedingungen nachlesen: https://www.delepelaar.nl/de/voorwaarden/privacy. Das Reiserücktrittsfonds bietet in diesem Fall keine Erstattung der Reiserücktrittskosten.

4. Kann ich meinen Urlaub umbuchen?

Umbuchen innerhalb der Saison 2021 ist ohne zusätzliche kosten möglich. Bitte kontaktieren Sie uns um Ihre Wünsche zu besprechen, am Besten über info@delepelaar.nl.

5. Welche Maßnahmen und Besonderkeiten gelten zur Zeit?

Bei De Lepelaar können Sie in dieser Saison nicht bar bezahlen. Sie können mit uns per PIN oder kontaktlos bezahlen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Für Ihre und unsere Gesundheit und Sicherheit bitten wir Sie, unseren Verhaltenskodex einzuhalten. Sie finden es hier.